นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ luck98 ("เรา" "พวกเรา" หรือ "luck98") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("คุณ" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ luck98.bet แพลตฟอร์มมือถือ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า "บริการ")

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act หรือ PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ด้วยการใช้บริการของเรา ท่านยอมรับและตกลงตามแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

1.1 ผู้ควบคุมข้อมูล

luck98 ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

1.2 การยอมรับนโยบาย

ด้วยการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการของ luck98 ท่านยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา เก็บรวบรวม

luck98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถจัดหาบริการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: เมื่อท่านสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ชื่อ นามสกุล วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน (ที่เข้ารหัสแล้ว)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่ หรือเอกสารอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล และประวัติธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการฝาก การถอน และการเดิมพัน
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านอีเมล แชท หรือช่องทางอื่น ๆ เราจะเก็บบันทึกการสนทนา คำถาม ข้อร้องเรียน และข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านให้ไว้
• ข้อมูลการตลาด: ความชอบในการรับข้อมูลการตลาด การยินยอมรับจดหมายข่าว และการตั้งค่าการสื่อสารอื่น ๆ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า รูปแบบการนำทาง เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานอื่น ๆ
• ข้อมูลเครือข่าย: ที่อยู่ IP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) และข้อมูลการเชื่อมต่ออื่น ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม: เราใช้คุกกี้ web beacons และเทคโนโลจีที่คล้ายคลึงกันเพื่อติดตามและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมในส่วน "นโยบายคุกกี้" ด้านล่าง

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบข้อมูลประจำตัวและบริการป้องกันการฉ้อโกงเพื่อยืนยันตัวตนของท่านและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากธนาคาร บัตรเครดิต และผู้ประมวลผลการชำระเงินอื่น ๆ
• ฐานข้อมูลสาธารณะ: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เราอาจตรวจสอบข้อมูลจากทะเบียนสาธารณะหรือรายชื่อที่ต้องสงสัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

luck98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใสดังต่อไปนี้:

3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• ยืนยันตัวตนและดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประมวลผลการฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินอื่น ๆ
• อนุญาตให้ท่านเข้าถึงเกม บริการเดิมพัน และคุณสมบัติต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
• ติดตามประวัติการเล่น ยอดคงเหลือบัญชี และกิจกรรมการเดิมพัน

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย

• ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT)
• ตรวจสอบการฉ้อโกง กิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้งานหลายบัญชี และการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ป้องกันการเล่นเกมที่ไม่เป็นธรรม การสมรู้ร่วมคิด และการโกงอื่น ๆ
• ปกป้องความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและข้อมูลของผู้ใช้
• ตอบสนองต่อคำสั่งศาล คำร้องขอทางกฎหมาย และการสืบสวนของหน่วยงานราชการ

3.3 การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า

• ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาทางเทคนิค และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี การเปลี่ยนแปลงบริการ หรืออัปเดตนโยบาย
• ติดต่อท่านเกี่ยวกับคำขอถอนเงิน การยืนยันเอกสาร หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชี

3.4 การตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของท่าน

• ส่งโปรโมชั่น โบนัส ข้อเสนอพิเศษ และจดหมายข่าว (หากท่านยินยอม)
• ปรับแต่งเนื้อหาและประสบการณ์ผู้ใช้ตามความชอบและพฤติกรรมของท่าน
• แนะนำเกมและบริการที่อาจน่าสนใจสำหรับท่าน
• ส่งคำเชิญเข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ การแข่งขัน และกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ

3.5 การวิเคราะห์และการปรับปรุง

• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และแนวโน้มการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• ดำเนินการวิจัยตลาด การทดสอบ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและโปรโมชั่น
• ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ ฟังก์ชันการทำงาน และประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

luck98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม PDPA:

4.1 การปฏิบัติตามสัญญา

การประมวลผลข้อมูลของท่านมีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่างท่านกับ luck98 (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา) ซึ่งรวมถึงการสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการที่ท่านขอ

4.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย

เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงิน การตรวจสอบตัวตน และข้อกำหนดด้านภาษี

4.3 ความยินยอม

สำหรับกิจกรรมบางประการ เช่น การตลาดทางอีเมล การวิเคราะห์พฤติกรรมขั้นสูง หรือการใช้คุกกี้บางประเภท เราจะขอความยินยอมจากท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชี

4.4 ผลประโยชน์อันชอบธรรม

เราอาจประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการดำเนินงานธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ โดยเราจะคำนึงถึงสิทธิ์และผลประโยชน์ของท่านในทุกกรณี

5. การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล

luck98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการและคู่ค้า

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากเงินและถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบ KYC และป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและซัพพลายเออร์ที่จัดหาเกมบนแพลตฟอร์มของเรา
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการโฮสติ้ง บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการเทคนิคอื่น ๆ
• ผู้ให้บริการการตลาด: แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้ง เครื่องมือวิเคราะห์ และบริการโฆษณา

ผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมดถูกผูกพันด้วยสัญญาที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราอนุญาตเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากจำเป็นเพื่อ:

• ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น ๆ
• ตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ luck98 ผู้ใช้ หรือสาธารณะ
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือนโยบายอื่น ๆ ของเรา

5.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม การซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือเหตุการณ์การปรับโครงสร้างธุรกิจอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่สืบทอดหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนการโอนดังกล่าว

5.4 ความยินยอมของท่าน

ในกรณีอื่น ๆ เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากท่านเท่านั้น

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

luck98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค องค์กร และกายภาพที่หลากหลายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสเมื่อเก็บในระบบของเรา
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เรามีระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของเราจากการโจมตีทางไซเบอร์
• การสแกนความเสี่ยง: เราดำเนินการสแกนช่องโหว่และการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

6.2 มาตรการองค์กร

• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานและผู้รับจ้างที่มีความจำเป็นในการทำงาน
• พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
• เรามีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดกับพนักงานและคู่ค้าทั้งหมด
• เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยภายในและภายนอกเป็นประจำ

6.3 ความรับผิดชอบของท่าน

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลบัญชีของท่านเอง:

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำ
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่านกับบุคคลอื่น
• ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

luck98 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

7.1 บัญชีที่ใช้งานอยู่

ในขณะที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการที่ท่านขอและปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา

7.2 บัญชีที่ปิดแล้ว

หลังจากที่ท่านปิดบัญชี เราจะเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างเป็นระยะเวลา 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีและการบัญชี
• แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลง หรือเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ
• ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
• จัดการคำร้องเรียนและการสืบสวนทางกฎหมาย

7.3 การลบข้อมูล

หลังจากหมดระยะเวลาเก็บรักษาที่จำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

8.1 สิทธิในการเข้าถึง

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว

8.2 สิทธิในการแก้ไข

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี

8.3 สิทธิในการลบ

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

8.4 สิทธิในการระงับการใช้

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีบางกรณี เช่น เมื่อท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อท่านคัดค้านการประมวลผล

8.5 สิทธิในการคัดค้าน

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาดทางตรงหรือการวิเคราะห์ข้อมูล

8.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และมีสิทธิ์ขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (ในกรณีที่สามารถทำได้ทางเทคนิค)

8.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากการประมวลผลข้อมูลของท่านอาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนการถอนความยินยอม

8.8 การใช้สิทธิ์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เราจะพยายามตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

9. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

luck98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และจัดหาบริการที่ปรับแต่งตามความต้องการ

9.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัย และการจัดการเซสชัน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยเราปรับปรุง
• คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำความชอบและตัวเลือกของท่านเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่ง
• คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์ของท่าน เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้ท่านปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด ยอมรับเฉพาะคุกกี้บางประเภท หรือรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยัง ประมวลผล หรือเก็บรักษาในประเทศนอกประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ของเรา คู่ค้า หรือผู้ให้บริการอยู่ในประเทศอื่น

เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น สัญญามาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกที่ได้รับการรับรองอื่น ๆ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

luck98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่น ๆ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ ส่งอีเมล หรือแจ้งเตือนผ่านบัญชีของท่าน เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ข้อมูลติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่:

อีเมล: [email protected]

เรื่อง: คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เวลาตอบกลับโดยประมาณ: 24-48 ชั่วโมง

12.1 การยื่นเรื่องร้องเรียน

หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือการตอบสนองต่อคำขอของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Office of the Personal Data Protection Committee) ของประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 10 ตุลาคม 2026

อัปเดตล่าสุด: 10 ตุลาคม 2026